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到底該如何減低垃圾郵件對生活的侵擾？專家建議要做好「信箱管理」，把「工作用」與「私人用」信箱分開，若不得以要放上網路，也要用圖檔方式呈現，除挑選適當的軟體幫忙，也千萬不要點「我不想再收到」垃圾郵件的回覆按鈕，才能降低「垃圾量」。  

　中央研究院資訊科學研究所蕭景燈表示，國家通訊傳播委員會(NCC)已經通過了「濫發商業電子郵件管理條例」草案，未來收到垃圾郵件的民眾，可依法向發送者求償，但他認為關鍵是執法者的專業度。 

　他認為，垃圾郵件對使用者造成的損失很難量化，第一線執法人員與裁判者是否有足夠的能力判斷，是法律是否形同虛設的關鍵。 

　蕭景燈指出，國外求償案例多半以「損害國家利益」為出發點，或由ISP業者以「濫用、占據頻寬」等理由向寄發者求償，至於能否成立，最後也是取決於執法者的專業判斷。 

　那麼，使用者有辦法自力救濟、避免自己的電郵信箱成為「垃圾場」嗎？蕭景燈坦言「很難」。一般而言，使用越久的信箱，收到的垃圾郵件也會越多，但只要日常注意一些小的細節，便有助於阻絕若干垃圾郵件。

 首先，要將工作用的信箱與私人來往的信箱分開。蕭景燈表示，網路時代一個人有2、3個信箱很常見，把工作用、在各網站註冊用與私人用信箱分開，不但方便管理，也能避免漏接重要信件。 

　許多人收到垃圾信時，常會看到「如果不想再收到本信件，請按我」等語，蕭景燈提醒「千萬不可以上當！」因為，許多垃圾郵件的發信往往是隨機發送，使用者一旦回覆，等於告訴發送者「這個信箱有效」，按下「退訂」的後果，可能是接踵而來更多的垃圾郵件。

 　時下流行的個人網路相簿、部落格也常看見「版主」把自己的電子郵件信箱留在網站上，方便網友聯繫，但蕭景燈認為，這會給蒐集信箱的機器有機可趁。如果版主能改用圖檔等方式呈現，增加機器蒐集信箱的麻煩，也能降低收到垃圾郵件的機率

 　蕭景燈建議，有垃圾郵件困擾的使用者可以選擇改用過「thunderbird」等郵件軟體輔助，由ISP端、收件端兩端一起過濾，減輕收垃圾郵件的「痛苦指數」。

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